Documentação

Primeiros passos

Do primeiro acesso à primeira resposta.

1. A Enory cria a sua conta e envia o usuário e uma senha provisória. Não há cadastro aberto.
2. No primeiro acesso, troque a senha provisória por uma senha forte.
3. Se você for administrador ou gestor, ative a verificação em duas etapas, que é obrigatória para esses papéis.
4. Crie um projeto para reunir os dados de um assunto, por exemplo um setor, uma unidade ou um ano.
5. Importe os dados e abra a Visão geral para ver os primeiros indicadores.

Importar dados

Arquivos aceitos, limites e conexão com banco de dados.

1. Abra Dados e escolha o arquivo: CSV, Excel (com uma ou várias abas) ou JSON, de até 100 MB.
2. Revise a prévia: colunas, tipos e as primeiras linhas. Nada é salvo antes da confirmação.
3. Confirme para publicar os dados no projeto. A partir daí, eles ficam disponíveis para perguntas, análises e painéis.
4. Se preferir, conecte um banco de dados. A conexão é somente leitura: o Decision nunca altera a origem.

Dica: sempre que possível, exporte os dados sem identificação pessoal. Para as análises, um código por cliente ou por registro costuma bastar.

Perguntar em português

Como fazer boas perguntas e entender de onde vêm os números.

Escreva a pergunta como falaria com alguém da equipe, por exemplo “qual linha de produto teve a maior queda de margem no trimestre?”. Diga o período e o recorte quando fizer diferença.

A resposta traz um gráfico e uma explicação. Os números são calculados direto sobre os seus dados, e um verificador barra qualquer número sem origem.

Quando os dados não bastam para responder, o Decision diz isso com clareza. Nesse caso, importe a informação que falta ou reformule a pergunta.

Painéis e publicação

Criar, ajustar, versionar e compartilhar com a equipe.

1. Gere uma análise ou um painel a partir de uma pergunta.
2. Ajuste títulos, gráficos e filtros. Cada alteração salva gera uma nova versão.
3. Publique para a equipe do projeto quando estiver pronto.
4. Exporte a análise em HTML para enviar a quem não usa o Decision.

Equipe e permissões

Papéis e acesso por projeto.

Há três papéis. O administrador é da Enory e cuida da plataforma. O gestor organiza a equipe do cliente. O usuário trabalha nos projetos em que foi incluído.

O gestor define, por projeto, quem só lê e quem edita. Quem só lê vê análises e painéis publicados, mas não altera nada.

As contas novas são pedidas à Enory, que as cria. As ações importantes ficam registradas na trilha de auditoria.

Segurança da conta e verificação em duas etapas

Como ativar o segundo fator e o que fazer se perder o celular.

1. Em Configurações, ative a verificação em duas etapas. Para administradores e gestores, o próprio login pede a ativação.
2. Leia o código QR com um aplicativo autenticador no celular.
3. Digite o código de 6 dígitos gerado pelo aplicativo para confirmar.
4. Guarde os 10 códigos de recuperação em lugar seguro. Cada um vale uma vez e serve para entrar se você perder o celular.

Depois de algumas tentativas erradas, o acesso fica temporariamente bloqueado. Espere alguns minutos e tente de novo. Se não conseguir, fale com o administrador da sua conta.

Perguntas frequentes

Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns.